O ditado é antigo: Não coloque todos os seus ovos em uma única cesta.

Isso porque, se você cair, se vier a derrubar a cesta, vai perder tudo o que tem. E o mesmo se aplica hoje quando falamos de empresas.

Muitas lojas hoje vendem exclusivamente pela internet, são comércios às vezes com grande volume de saída de mercadorias, e concentram suas vendas em redes sociais como Facebook e Instagram, ou em gigantes como Mercado Livre, Amazon etc. A maior preocupação no entanto, é que muitas vezes a maioria não tem nem um site ou um e-commerce próprio.

E aí vem o perigo! Se amanhã por exemplo o Instagram resolver cobrar para divulgação, se ele cair em desuso, para onde vai esta empresa? Se Amazon e Mercado Livre aumentarem ainda mais as taxas e o lucro cair a ponto de não compensar vender mais por esses canais, o que será feito?

Quando falamos em colocar os ovos em diferentes cestas, alguns empresários inclusive diversificam o ramo, tendo negócios em segmentos diferentes, pois se um não estiver indo bem, o outro pode ajudar a manter os demais por algum período. A grande questão é que cada negócio precisa se sustentar, ainda que possamos ver hoje empresas gigantes que declaram não estar tendo lucro (Uber por exemplo), e o pior, anunciam na verdade seguidos prejuízos.

Mas como falamos principalmente para o empresário comum, que com muito esforço tem pago pesadas cargas tributárias e tem visto uma economia ainda retomando de forma lenta seu crescimento, tal luxo de ter prejuízos seguidos não se aplica neste caso.

Vamos à prática?

Se você vende só pela internet, tudo bem, mas diversifique os meios, divulgue e incentive seus clientes a comprarem de seu próprio site, oferecendo descontos e vantagens exclusivas. Tenha produtos em mais de um lugar para vender.

Se você tem um perfil disposto a aprender e consegue lidar com diferentes situações, a sua cesta pode ser outro segmento. Já pesquisou tendências de negócios para o futuro? Conhece alguém muito fera em algum ramo? Não vale a pena uma sociedade?

Se você tem uma loja física de roupas por exemplo, que tal itens sazonais que complementem e ajudem nas vendas. Um exemplo? Está chegando o fim de ano, que tal expor produtos de moda-praia de algum fabricante local? Além de poder ter maiores margens de lucro, pode também aumentar seu faturamento.

Um salão de beleza pode fazer parcerias com Spa’s, centros de estética e tratamento corporal, indicando clientes e fazendo acordos que sejam bom para todos os envolvidos.

Diversifique sua cesta! E bons negócios pra você!

Contribuição: Hilder Murilo

Por mais que sua empresa esteja bem colocada no mercado, não dá para relaxar. Isto porque, seu concorrente não está parado e a tecnologia muda diariamente nossa forma de nos relacionarmos com os clientes.
Por este motivo, seu Departamento Comercial tem que estar cada dia mais ativo.
Tudo tem que começar pela avaliação e planejamento de estratégias de vendas e atuação, promover a busca, seleção e filtro dos candidatos adequados à vaga de representantes comerciais.
É preciso analisar, caso já exista, os processos e estratégias com o intuito de aprimorá-los ou ajustá-los à realidade do mercado, visando determinar um padrão de atuação.
Nada disso terá valido a pena se não houver o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidos, utilizando as melhores práticas de marketing do mercado.
No dia a dia é preciso definir metas para cada integrante da equipe, cobrar os resultados previstos e os alcançados, analisar ao desempenho de cada indivíduo e motivá-los, além de estar aberto à nova ideias e propostas que possam melhorar o desempenho e consequentemente os negócios.
Por outro lado, se sua empresa ainda está começando, a diferença está na etapa inicial de todo o processo de administração de marketing, quando são definidos os objetivos de mercado e tomadas as decisões estratégicas.

E tudo isso tem que seguir as etapas:
• Análise de mercado;
• Identificação de oportunidades e riscos;
• Segmentação do mercado e seleção do mercado-alvo;
• Objetivos de marketing;
• Estratégia de diferenciação de produto;
• Estratégia de preços, comunicação e distribuição;
• Plano tático;
• Orçamento de marketing;
• Avaliação e controle.

Ou seja, seu Departamento Comercial bem estruturado, com bons vendedores, é a alma do seu negócio, independente do tipo de serviço ou produto que oferece e das tecnologias que utiliza.